ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ

Chúng tôi chấp nhận yêu cầu đổi trả nếu sản phẩm đáp ứng TẤT CẢ tiêu chí sau:
✅ Còn nguyên seal, hộp, tem chống hàng giả
✅ Chưa qua sử dụng (không trầy xước, móp méo, dấu vết lắp ghép)
✅ Lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (cong vênh cán, ferrule nứt, đường kính sai lệch >0.1mm)
✅ Có hóa đơn mua hàng hợp lệ

QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ

1. Báo lỗi: Gọi ngay 1900 1886 hoặc chụp ảnh/video lỗi gửi qua Fanpage
2. Kiểm định: Kỹ thuật viên đến tận nhà trong 24h (Hà Nội/TP.HCM) hoặc gửi sản phẩm về trung tâm
3. Giải quyết:
   • Đổi mới 100% nếu lỗi từ nhà sản xuất
   • Hoàn tiền 150% giá trị nếu phát hiện hàng không chính hãng
   • Miễn phí vận chuyển toàn quốc

CHÍNH SÁCH ĐẶC BIỆT CHO CƠ BI-A

🔧 Bảo hành kép:

• 12 tháng cho toàn bộ cán cơ
• 24 tháng cho ferrule & khớp nối joint

💡 Dịch vụ hỗ trợ độc quyền:

• Miễn phí đo lại đường kính đầu cán định kỳ
• Thay da đầu cán giá ưu đãi 50% cho khách hàng thân thiết

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ÁP DỤNG ĐỔI TRẢ

❌ Cơ/ngọn cơ đã qua tùy chỉnh (mài, đục lỗ, sơn phủ)
❌ Hư hỏng do va đập/tác động ngoại lực
❌ Phụ kiện đã sử dụng (phấn, găng tay, bao da)
❌ Yêu cầu sau 7 ngày kể từ ngày nhận hàng